面试是用人单位招聘时最重要的一种考核方式，是供需双方相互了解的过程，是一种经过精心设计，以交谈与观察为主要手 段，以了解被试者素质肮脏关信息为目的的一种测评方式。由于面试与笔试相比较具有更大的灵活性和综合性，它不仅能考核一个人的业务水平，而且可以 面对面观察求职者的口才和应变能力等等，所以许多用人单位对这种方式更感兴趣。面试在招聘中的作用已越来越重要。大多数大学生因为面试经 历少，常常不知所措，学会面试，是大学毕业生求职择业里面临的新课题。对于面试官而言，面试中最重要也最难的一件事，是需要他们确定眼前这个应试 者以往的业绩是否同样能让公司获得成功。
1、面试种类
面试的方式很多，概括起来有以下几种。
（1）模式化面试。由主考官根据预先准备好的询问韪和有关细节，逐一发问。其目 的是为了获得有关应试者全面，真实的材料，观察应试者的仪表，谈吐和行为，以及沟通意见等。
（2）问题式面试。由主考官对应试者提出一个 问题或一项计划，请应试者予以完成解决。其目的是为了观察应试者在特殊情况中的表现，以判断其解决问题的能力。
（3）非引导式面试（无目 的式面试）。即主考官海阔天空地与应试者交谈，让应试者自由地发表议论，尽量活跃气氛，在闲聊中观察应试者的能力、知识、谈吐和风度。
（4） 压力式面试。由主考官有意识地对应应试者施加压力，针对某一问题做一连串的发问，不仅详细，而且追根问底，直至无法回答。甚至有意识刺激应试者， 看应试者在突如其来的压力下能否做出恰当的反应，以观察其机智程度和应变能力。
（5）综合式面试。由主考官通过多种方式综合考察应试者多 方面的才能。如用外语同应试者会话以考察其外语水平，让应试者抄写一段文字以考察其书法，让应试者讲一段课文以考察其演讲能力等，也许还会要求应 试者现场操作等。以上几种面试是根据面试的内容划分的。在实际面试过程中，主考官可能只采取一种面试方式，也可能同时采用几种面 试方式。
2、面试基本模式
面试是评价求职者素质特征的一种考试方式，根据招聘对象的水平，面试常采用不同的模式。
（1） 面试的模式按应试者的行为反应分为言谈面试和模拟操作面试。------言谈面试是通过主试与被试的口头交流沟通，由主试提出问题，由被试口头回 答，考察应试者知识层次，业务能力，头脑机敏性的一种测试方法。------模拟操作面试是让被试者模拟在实际工作岗位上的工作情况，由 主试给予被试者特定的工作任务，考察被试者行为反应的一种方法，这种方法是一种简单的功能模拟测试法。例如企业在招聘技术工种时，可采用 实地操作的测试方法，考察应试者技术的娴熟程度。又如速记、打字、绘图等人员招聘时均可采用实地考试的方式。另外，公关、销售等有关人员招聘时， 也可运用模拟操作面试。如：主考官：（手拿一件产品）这是我公司的一件新产品，现在你作为销售人员开始向我推销。
（2） 面试的模式按其操作方式可分为结构化面试和非结构化面试两种。-------结构化面试是指依预先确定的程序和题目进行的面 试，过程结构严密，层次分明，评价维度确定，主试根据事先拟好的谈话提纲逐项向被试者提问，被试者针对问题进行回答。这种面试方式是我们所提倡 的。-------非结构化面试是指在面试中所提的问题，以及谈话时所采用的方式都是由主试自由决定，谈话层次交错，具有很大偶然性的面 试方式。现在大多企业在人
才招聘中的面试均属于这种方式。这对富有经验的面试考官是有效简便的方法，但对大多数面试考官来说还是应当采用结构化面 试方式。
（3）面试的模式按其主试人员组成可分为：个人面试、小组面试、集体面试。------个人面试又可分为一对一的面试和主试团面试两种方 式。
A、 一对一的面试：适用范围：多用于较小规模的组织或招聘较低职位员工时采用，有时也用于人员粗选，另外当公司总经理对人员 进行最后录用决策时也常采用这种方式。特点：一对一的面试能使应试者的心态较为自然，话题往往能够深入，谈话过程容易控制；但其缺点是受主试者的知 识面限制，考察内容往往不够全面，而且易受主试官个人感情的影响。
B、 主试团面试：是由2-5个主考人组成主试团，分别对每个应试者进行面试。采取这种方式时，主试团成员需要进行角色分配，各自从不同的角色相互配 合。一般主试团由三人组成，三人的分工主要侧重于评价维度的分配上：一位是人事部门经理：可侧重于对应试者求职的动机、工资要求，人际关 系的考察上；一位聘请咨询机构的人才招聘专家：侧重于对责任心、应变能力、领导才能等方面考察上；一位是业务部门经理：一般负责考察其相 关专业知识和过去的工作成绩。特点：主试团面试容易给被试人构成一种心理压力。
------小组面试：是当一个职位的应聘人较多时，为了节省时间，让多个应试者组成一组，由数个面试考官轮流提问，着重考察应试者个性和 协调性的面试方式。
------集体面试：主要是将被试者分成数组，每组5-8人，主试数人坐在一旁观察。主试中确立一个提问者，提出一 个能引起争论的问题展开讨论，从而考察被试者的沟通能力，协调能力，语言表达能力和领导能力，这种方法是现代评价技术中的无领导小组讨论在面试实 践中的应用，与单个面试相比较，具有其不可超越的优越性。该方式常被大型外资或合资企业采用，对立志到这些公司工作的毕业生应了解其面试特点，作 好准备，在面试过程中积极抢答问题，提出自己观点，展现自己的才华。
（编辑：牡丹花）