就算是能力非常优秀的人,也有可能因为种种原因在面试中惨遭滑铁卢。本文中所提到的内容都是非常基本的常识,但每一条都非常关键,也包括从失败中总结的经验。落选并不可怕,可怕的是不知道自己为什么落选。希望各位同学以此文为鉴,规避这些“面试雷区”。
「导致落选」的NG行为
□ 不随身带笔和手账
□ 鞋子和衣服邋邋遢遢,不整洁
□ 表情僵硬
□ 回答问题语速过快,或者打断、插话
□ 过分紧张
□ 越深呼吸越紧张
□ 面试过程中觉得“好累啊”
不随身带笔和手账
面试是双方就就职条件进行谈判的场景(特别是对于之前所在的中小型企业来说)。因此,带好笔和手账记录谈话内容是最基本的常识。然而很多人却忽视了这一点。
实际上,企业方也有录用过 “有点欠缺常识,但是有能力”的人的例子。“欠缺尝试、工作能力低下”的人占绝大多数。越是大企业的招聘,这种倾向就越明显。中小企业在招聘中的门槛较低,可能会出现“虽然有些小问题,但能胜任工作所以录取”的情况,而大企业在招聘中是几乎不会录用欠缺社会常识的员工的。
鞋子和衣服邋邋遢遢,不整洁
「皮鞋没擦」「西装上全是褶子」「领带系法奇怪」的现象并不少见。而且遗憾的是,很多人都因为这些仪容仪表方面的问题惨遭淘汰。更应该注意的是,如果就职活动不太顺利,情绪低落,这些细节就会更加凸显。也就是所谓的“就活僵尸”化:发型乱,衣服皱,鞋子脏。随身携带的物品也会渐渐损耗,签字笔越来越难用。在就活期间过半的时候,周围的“僵尸”比率突然提高,这都是应聘的大忌。这些都是能通过多加注意来规避的,所以大家一定、一定、一定要时时铭记。虽然我不信“识人90%靠外表”的说法,但是不能否认外表对于一个人的重要性。
在面试中,对方不是只听你说话的内容,而是比内容更重视你的表情、动作、预期、停顿的时间点等。当然了,作为应聘者,难免会出现笑容僵硬、语速过快、内容都是准备好的这种情况,毕竟我们还没有习惯面试的场景,会有紧张的情绪。但是,除了一小部分非常有才能、有自信的人以外,这些都是可以通过练习来改善的。
表情僵硬
首先是表情管理。这也是可以通过练习来改善的。把自己想给对方留下的印象用身体语言表达固然很难,但是对方就是容易通过你的肢体动作来接受讯息,甚至比你说话的内容更重要。自然的笑容就是一种“技能”,表现出认真思考的样子也是一种“技能”。
回答问题速度过快,或者打断、插话
回答问题的速度过快,要比较慢的人更吃亏。很多人能迅速的回答面试官的问题,遗憾的是这类人的回答通常也会欠缺考虑。认真思考、活着紧张的卡住,其实不算很大的失误。礼貌的告诉对方“抱歉,请让我思考一下”,然后多想30秒再作答,并不会让印象变差。
即便如此,还是有很多人急于回答。这或许是受到电视节目的影响。在规定时间内说完该说的话,或者不留间隙的即时作答,都是专业人士的行为。他们掌握“迅速而准确”的说话技巧。但这在商务场合时完全没有必要的。慢慢的、准确的、认真听取对方所说的话,然后做出回答,才是最佳方式。想象一下你身边的“有本事的前辈”,他们说话未必多么有趣或者流畅吧。我们可以向他们看齐。
表演“自然的自己”,本身就是很不自然的。所以如果不思考、不练习的话,一定没发泰然自若。反复练习也不是 “自然的说话”的唯一方法。可以先对着镜子练习,一定会有进步的。
紧张过度
面试中紧张是正常现象。但是如果过度紧张,甚至说不出话来,肯定是会被淘汰的。“与没见过的人进行商务会话”是大部分学生都没经历过的场面。招聘面试在某种意义上来说就是一场商务谈判。因为不习惯导致紧张都是可以理解的。
消除紧张的方法有很多,甚至可以去心理医师那里开一些镇定剂等处方药。虽然这并不适合我们今天讨论的场景,但这应该是最简单有效的方式。(注:请一定要在医师诊疗后服用药物,谨遵医嘱。)第二有效的方法,是活动身体和发出声音。比如“大唱大跳”。
当然了,现实生活中可能不方便这么做。通常都是在紧张中一直等待,然后突然被叫进去开始面试的。那么,怎么才能方便科学的调整自己的精神状态呢?我都是采用“心理暗示法”。即,自己想一个动作,强迫自己认为“只要在紧张的场景开始前做完这个动作,就可以镇定、顺利”。
越深呼吸越紧张
说起心理准备,“深呼吸”是最常用的方式。但是我觉得这也是需要正确方法的。如果慌忙的深呼吸,仅仅是深深的吸气和一口气将空气吐出来,没有任何意义。这种呼吸反而会让自己觉得危机马上要来临,让精神更为紧张,形成反作用。
那应该怎么做呢?“首先屏气几秒钟”。然后慢慢地呼气,然后轻轻的吸气,用很慢的速度把空气呼出。这是可以让精神镇定的呼吸法。关键在于呼气的方法。但是我在实践的时候,却总也不能做到“轻轻的、慢慢的”,又成了错误的“深呼吸”。希望大家能够根据自己的情况选择合适的方法,切记不要再用“斯~哈~斯~哈~”的深呼吸法了。
有一部分人在面试场合中,情绪会出现不稳定的情况。在长期的就职活动中,也会因为疲惫出现精神不振和精神不稳定的现象。在这种时候,努力让自己镇静下来是非常必要的。之前所有的努力都可能因为这一次的不稳定而付诸东流。所以,学习如何客服情绪障碍,缓解压力,对每一个求职者来说都是重中之重。
面试过程中觉得“好累啊”
紧张过度断然不行,“紧张感不足”也是大忌。尤其在一个接一个的面试中,很容易对面试产生疲惫,不能维持从一而终的紧张态度。也有同学反映,自己在面试途中突然感到“好累”,然后一下放松了精神,不能集中。因为一定程度的紧张感是能够让人保持注意力高度集中的。这个问题与“紧张过度”一样,都是可以解决的。首先要从心理层面上,明确高度集中的注意力的重要性。
心理暗示法的好处是,你越反复的使用它,就越有效果。希望大家都可以掌握这种方法。时间和操作成本接近于零,可以说是百利而无一害,所以大家一定要试一试。
小结
不忘面试的根本
只要调整好个人状态,保持仪容仪态端庄,声音和动作自然,在面试中一定能够好好的回答问题。把形象和状态方面的问题解决了,剩下的就是细节上的面试技巧了。比起技巧,首先要做好这些表面的功夫,因为在我的从业经验中,能把所有表面功夫都完美无缺的做好的人寥寥无几。
(编辑:牡丹花)