昨日，国内人力资源企业前程无忧发布《离职与调薪调查报告》显示，虽然2011年全国至少有21省份上调最低工资，且有三分之一的企业有两次或者两次以上的调薪，但员工平均离职率还是达到18.9%，为2008年金融危机以来的最高。本报记者张莉 实习生谢文茜 长沙报道
继本报12月21日C6版《应对年后离职潮还需对症下药》一文，对湖南现有的离职现象进行抽样调查后，昨日上午，前程无忧给本报发来的最新《2012离职与调薪调研报告》（以下均简称《报告）也显示：2011年各行业企业的员工平均离职率达到18.9%，其中传统服务业2011年员工离职率达到了21.2%，制造业员工离职率也高达20.5%。
缺乏安全感是制造业离职率高主因
无论是湖南的HR们，还是全国其他地方的HR们，都将面临节后的离职潮。
从《报告》来看，2009—2011年平均离职率分别为15.9%、18.5%、18.9%，2011年离职率创三年来新高。传统服务行业依旧占据员工离职率之最，从表面来看大多是对薪酬的不满，但职业发展前景、人际关系、工作环境等，也是很重要的因素，而“缺乏工作的安全感”却是导致制造业离职率主要原因，面临诸多不明确的前景，在跳槽相对容易的时候找个更好的雇主是很多职场人士的打算。
前程无忧的首席人力资源专家冯丽娟表示，招聘职位中因为人员离职产生的替代性招聘几乎占到了一半，一些制造业的雇主方甚至将工资提高了30%以上，仍无法招募到足够的员工，离职的最根本因素是职业取向上多元和权重的变化，2011年雇主给付的薪资和创造良好工作场所的努力比以往任何时候都多，结果是，离职率仍在上升。
明年上半年薪资预计上涨9.8%
《报告》还显示，有近三分之一的企业在2011年有两次或两次以上的调薪，受到高离职率的压力，所谓调薪就是加薪，而2012年，受政策和市场的多元影响，以及企业自身的运营能力的分化，调薪将呈双向变动，这变动将主要发生在下半年。
同时《报告》预测认为，2012年上半年各行业平均涨幅可达9.8%，预计继2011年，2012年薪资增长再次超过对来年GDP 8%增幅的预测，加薪首先倾向企业中离职率前两位——一线基层员工和专业技术人员。前者加薪旨在提高一线员工收入的保障性(一线员工的绩效收入和加班费等占总收入比重很高)，后者加薪则是由于技术人才长期供不应求。
值得关注的是，2011年国有企业和民营企业开始在人才市场上大规模的招兵买马，并提供有竞争力的薪酬，流向国有和民营企业人才越来越多，外企在薪酬、职业前景和开放的管理文化的吸引力正在减弱，不过，要引起重视的是，2011从不知名企业流出的人才更多，雇主品牌不为人知的企业在人才招聘和保留上面临更严峻的局面。
（编辑：小白杨）