有位“身经百战”、有着丰富面试经验的HR曾强调：“HR在筛选简历时，在硬条件都符合的前提下，千万不要带有个人喜好、个人判断有意识地进行筛选。”真正的筛选工作应当交给电话面试以及初试时进行。这番话一出，让好多HR感叹，自己在看到简历时通常会不自觉地代入自己的判断和喜好。
前程无忧论坛“HR聚会所”部落（http://bbs.51job.com/forum.php?fid=274）就“简历中最能打动HR的因素”（多选项）发起了网上调查，调查结果显示，“丰富的工作经验”以遥遥领先的百分比不出意外地成为HR最为看重的简历中的因素。排在第二位的是“个人简介中和岗位匹配的关键词”，排在第三位的是“特别的个人技能”，“名校或者高学历”紧随其后，排在第五位的是“优秀的语言能力”。（见下表）
求职者也一早就深谙此道，来自前程无忧曾经做过的“简历调查报告”的数据，69.81%的受访者认为“丰富的工作经验”是简历浏览次数高的最主要因素，16.47%的受访者则认为“含金量高的证书”或“优秀的语言能力”是简历受HR青睐的最主要因素。大多数受访者并不认可硕博或者MBA高学历能为简历加很多分。就连在考虑转行的调查项目中，46.44%的求职者都表示会用“工作经验”在简历中突出自己的优势和可塑性，也有30.73%的求职者表示会利用求职信突出自我潜能。
表：简历中最能打动HR的各项因素（多选项）
数据来源：51job
HR最关注的简历中的三项因素
前程无忧不少HR网友表示：一般会让他们眼前一亮的简历，都会包含以下三项因素：1、有丰富的工作经验；2、有特别突出的个人技能；3、求职者在个人求职信或者介绍中，会把和应聘岗位匹配的关键词再次提炼出来。而在这三点之中，求职者和岗位的匹配度是较关键的。
研发型公司、国企、校招更关注名校背景
大多HR网友和求职者网友的看法一致——HR在筛选简历时，首要关注的还是工作经验，除了工作经验的丰厚，HR更为关注的是个人的工作经验阐述与招聘岗位职责的匹配度。
那么，名校生是不是更容易受到HR的青睐？HR网友“摔个大马趴”说：“科研型企业更愿意招聘名校毕业生，尤其是研发类工作。因为名校的资源多，很多学生跟着导师在校时就开始做国家级大项目，动手能力比不少有工作经验的人都强。而一些事务型工作、劳动密集型的工作，HR更关注的会是相关经验，对学历不会有太大要求。”
HR网友“轻尘浮云”表示：“一般大型国企会有‘名校情结’。因为不少国企有‘学历工资’，就是按照学历设定工资标准。而如果是私企的话，如果老板自己就是名校毕业的，也可能对学历会有较为严格的要求。是否对学历有苛刻要求，还是因企业而不同，不过对学历要求特别苛刻的公司还是在少数，一般公司对学历的要求只要是本科及以上即可，并不要求一定是名校、‘211工程’之类的本科。”
HR网友“轻尘浮云”进一步指出：“参加校园招聘时的企业，尤其是招聘管理培训生的企业，一般只要名校出身的，且以要求研究生以上学历的居多。因为这些学生是经过层层你竞争和选拔考入名校的，学习能力普遍较强，从中挑选出的人才培养成精英的几率很高。
因此，若是非名校出身的应届生，且专业就业前景并不好看，不妨先去有潜力的小企业锻炼一下再跳槽。”
民企看重能力、实干和激情
HR网友何先生表示：“名校学历、海外工作经历等，这些的确很能引起招聘者的青睐，但对于不少民企来说，只要应聘者有魄力、有能力，能有拿出结果的真本事，那么都能得到一个工作机会。能拿出对公司现状有所帮助的想法和方案，这点对于民企来说更实在。我更看重这三点：激情（能在这家公司做多久）、踏踏实实做事的觉悟（职业人的素质和执行力）以及拿出结果的能力（眼界、知识面、能力）。”
HR怎么判断简历中难以量化的工作指标？
也有不少网友对HR筛选简历的标准因素提出了质疑，网友“hjjwatsons”指出，“HR怎么判断那些在简历中无法量化的指标，如：沟通能力、学习能力、团队合作能力等。”
前程无忧专家表示，HR“带有个人喜好、个人判断有意识地进行筛选简历”，这是不可避免的，尤其是在面试时，个人喜好更为明显。因此一般HR被要求在筛选简历时，就要尽量克制自己的倾向和喜好，做到但凡投递简历者满足硬条件就列为面试候选人。至于简历中的“水分”，HR通过历练，基本培养出了甄别简历水分的业务技能。如果对于简历中的亮点或是疑点，HR会在面试时通过问题的设计，引出应聘者较为真实的回答。
前程无忧HR网友“做快乐王子”对此指出，“语言能力对于某些公司、某些岗位来说很重要，但我觉得更重要的是沟通能力。现代工作中，尤其是管理工作，很大一部分工作内容是沟通，事务性的工作很少，所以在简历时，我以工作经验为标准进行筛选，面试时重点考察应聘者的沟通能力。”
“做快乐王子”进一步指出，“其实在面试过程中，都会存在HR或是面试官的个人偏好问题，不过，这种偏好有时也不一定是坏事，比如性格偏好，可能和企业的整体文化契合，内敛型的企业，招聘时更青睐性格沉稳的人；而企业风格激进，那么激情洋溢的应聘者更容易被录用。当然，这些因素也都是相对的，而不是绝对的。筛选简历是HR的基本素质，一般考察的都是应聘者的硬件条件，在硬性条件都具备的情况下，在面试时HR就会检验其简历的真实性。如果条件符合，面试官接下来考核的便是应聘者的思路、观点、性格是否与公司的整体氛围合拍了。”
（编辑：幸福树）